上海叮咚小区现在怎样

上海叮咚小区现在怎样

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封控小区民生物资配送“最后一公里”成难题？他们出手，“智勇”双全,下面一起来看看本站小编新民网给大家精心整理的答案，希望对您有帮助

上海叮咚小区现在怎样1

图说：居民们正在集单配送的货物中寻找自己购买的东西 来源/采访对象提供（下同）

疫情之下，上海很多小区实行临时封闭管控，居民吃饭、吃菜、吃药有一定困难。在昨天举行的第130场新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，市商务委主任顾军表示，目前从监测来看，生活物资的跨省物流基本畅通；主要连锁超市、电商平台的大仓、配送中心的运营基本正常；超市卖场等商业网点的开业率也比较高。本市的生活物资供应是充足的，整体情况是稳定的。但是，平台配送力量跟不上订单增长，是个问题。

顾军说，为了解决配送力量和订单数量的矛盾，首先，在帮助电商平台增加人手方面采取了一些举措；其次，指导电商平台在配送资源上整合。本市一些重点商业企业都有线上订购服务，现已将相关渠道汇总梳理后提供给各区，并通过“上海商务”公众号发布；东方购物频道开通适合老年人的生活物资电话预订热线；早餐民心工程流动早餐车也开到封控社区门口。

封控小区居民出不了小区，快递小哥又进不去，民生物资配送的“最后一公里”牵动了无数人的心。记者在调查中也发现，只有“智勇”双全，在这个特殊时刻，配送人员才能完成一单单配送任务。

他睡在车里，等着“阳光总在风雨后”

这段时间，有“自由身”的快递小哥，是一种绝对宝贵的资源！如果居住的小区被封了，或者身在工作场所时被封了，就会少一个配送人员。考虑到这点，顺丰上海分公司的快递小哥冯仰光，选择多个晚上睡在自己的车上。

冯仰光是顺丰上海杨浦区江浦分部的快递员，平时住在凤城三村，派送快递的区域主要集中在大连路一带。“这段时间，我们很多同事住的小区都被封控了，太缺人手了！”3月16日一大早，冯仰光跟往常一样早早地到分发快件的点部上班，却听说自己所住的凤城三村也封控了，“幸亏我早有‘预感’，我也怕万一小区封控了，回不去怎么办？所以我在自己车上备了被子！”

图说：顺丰小哥冯仰光

为了能够如常配送快件，冯仰光把自己的荣威汽车后排座位朝前放下，连同后备厢的位置，铺了“床铺”，从3月16日到19日，连续在车里睡了4个晚上。“还好，挺舒服的！”26岁的山东汉子乐观得很，但当时离开租住的小区时，他就身上这一套衣服，几天下来，送快递这个工作又辛苦，衣服都臭了。

幸亏公司给回不了家的快递员们准备了附近的宾馆，作为临时住所，“3月20日，我闻着自己都‘馊’了，只好申请到宾馆住宿，美美地洗了一个澡，把衣服都洗了，拿吹风机吹，挂在空调出风口吹，一个晚上就干了。”冯仰光随时准备着把宾馆房间让给更需要的快递小哥，“我不是还有一个‘家’在车上吗？住回车上，只要回宾馆洗澡就行！”

图说：冯仰光在自己的车上临时安了一个“家”

冯仰光平时每天送120单左右的快件，现在疫情之下，单数减少到五六十单，有送封控小区的，也有送非封控小区的，“现在其实工作强度不算大，但是心理压力很大。”他按照公司规定，每48个小时就要找医院做一次核酸检测，工作时戴一次性手套，口罩更是每2小时换一个，“做好防护，既保护自己，也保护客户！”

其实，疫情之下的上海快递行业还能正常运转，靠的就是冯仰光这样的快递小哥一直在想尽一切办法默默付出。不仅顺丰，京东、中通、圆通、申通、韵达等多家快递企业，也同样面临部分快递员被封控在小区里的情况，公司和小哥都在想方设法保证每一条物流链都能保持畅通。

冯仰光的微信名叫“冯阳光”，他说：“阳光总在风雨后！”

七人兄弟连，大雨天换了三套干衣服

在“外面”自由的小哥那么卖力，被临时封控在小区的小哥也没有“躺平”。

同样是顺丰的小哥，今年31岁的许志斌3月14日早上一觉醒来，租住地徐汇区华悦家园小区被封控14天了，“一开始有点懵，但我马上想到，这个小区里包括我在内，有7个顺丰的快递员，也是平时我们这个团队的，既然被封控在小区里了，那就负责‘最后一公里’的物资配送吧。”

就这样，“七人兄弟连”诞生，每天早上8时许开始工作，一直要忙到晚上七八点，主要工作就是从封控的小区大门口，把所有快递公司的快件（不分你我），居民点的外卖、即时采购的菜等民生物资，一趟趟转送到各居民楼下。

图说：被封控在华悦家园小区里的顺丰“七人兄弟连”（前排右一为许志斌）

华悦家园是一个较大的居民小区，共有28幢高层居民楼，“工作量还是很大的，所以除了我们这个‘七人兄弟连’，还有其他志愿者，比如有的小区居民。”许志斌告诉记者，“转送”工作随着时间推移，也变得越来越顺畅，比如各种民生物资被转送到居民楼下，先由志愿者做外包装的消毒，然后放在货架上，之前是打电话叫居民下楼来领，“双方不见面，实现无接触配送”；现在，每幢楼都建立了微信群，居民有需求、物资到楼栋，只要微信群里说一声，就可以互通消息了。

再有，“七人兄弟连”也迅速摸索出很多工作方法：遇到外卖、药品等，那就骑上摩托车，来一个专送，“大家将心比心，外卖放久了会变冷，药品可能是急需的，所以就不能耽搁”；遇到通过盒马、叮咚等平台或菜场的线上渠道订购的食材，就按楼栋先集中几份订单，“不用一单单分送，集中送提高效率，只要在午餐、晚餐做饭时间点之前送到，居民们也很配合”；小件的物品，用摩托车送，大件的物品，居委会提供了一辆大车……

这些天坚持下来，让许志斌们印象最深刻的是3月21日，这天上海几乎全天都在下大雨，许志斌们穿着雨衣，但是送货时搬上搬下，塑料雨衣很快就破了，“一天内我们每个人都换了3套干的衣服，到最后还是全身湿透，又冷又湿，但是咬咬牙，还是坚持下来了。”这些天，仅“七人兄弟连”在华悦家园小区，每天完成的物资转送就达到七八百单。

戴党徽上岗，他还有很多配送小妙招

现在很多配送小哥，都称得上歌里所唱的“孤勇者”，也有不少小哥动足了脑筋，在特殊时期找到了不少配送小妙招。达达快送骑士谭永军就是其中的佼佼者。

谭永军是上海沈德医疗器械科技有限公司的一名技工，他现在工作日利用上下班前后的时间，每天花五六个小时兼职做达达骑士，双休日也“奉献”出来了，“我是一名党员，在这个特殊的时期，能多做一点就多做一点，我还佩戴党员徽章上岗，目的就是让客户放心，我们使命必达！”

封控小区里，一些居民平时就不会做饭，特殊时期简直靠外卖和方便面等“囤货”过活；另一方面，很多餐饮商家目前都暂停了堂吃，也依靠外卖营生。美团、饿了么、达达等即时配送平台的每一位还可以在外奔波的配送小哥，这段时间几乎都是满负荷跑单。

图说：谭永军把几个订单规划成一条路线，提高配送效率

“光靠腿脚勤快，还远远不够，要动脑子。”谭永军告诉记者，他住在闵行区，工作地点在徐汇区，“我接的外卖单子，基本在家和工作地点的连线上，这样就可以节省更多的时间。我也不像一般小哥，东接一单、西接一单，我总是抢下一个饭店的七八个单子，也不按照接单先后来配送，而是自己参考手机上的地图APP，规划一条顺路的线路，给每个单子标上数字，表示配送的先后顺序，这样做也很少有超时的情况。”

为了把时效性提得更高，谭永军配送时还有一些小妙招：离封控小区还有四五百米，就给客户打电话，客户自己能到小区门口拿外卖最好，不能的话也希望指定放置位置或交给谁，“这样外卖就不会变得冷冰冰的，我自己还可以少花时间”；夜晚配送外卖时，自带一个花10块钱买来的小手电，在小区门口晃动手电，方便与客户之间的“接头”……

谭永军说，自己是党员，是退伍军人，希望把兼职“做成艺术品”：“我做这个事情，其实是多赢，平台、商家、客户都能得好处或者方便，我自己也增加一些收入。实话说，因为我有自己的一套办法，一个月下来，总是比其他花相同时间做兼职的骑手多赚2000多元钱呢！”

搞集单配送，私家车代替了小电瓶车

比“个人智慧”更厉害的，就是“集体智慧”了，比如盒马X会员店七宝店的“集单配送”，就是封控小区和盒马“智慧碰撞”的结果。

盒马X会员店七宝店店长邱素芹告诉记者，近期门店约一半的员工（包括拣货员、配送员等）都被隔离在封控小区了，人手严重不足；但另一方面，门店附近的春申景城等小区也封控了，小区内居民也是“嗷嗷待哺”。

“上周五下午，春申景城小区有个盒马X会员在微信上说，可以统计居民们的购物需求，请我们集中配货，一次性送到小区大门口，由志愿者作为收货人统一对接。”邱素芹说，当时七宝店上下都觉得这个办法可行，说干就干，临时制作了一个二维码，发到小区居民的微信群里，居民可以在100多个商品中挑选自己需要的东西，然后由“团长”把一个个订单收集起来，统一反馈给盒马。

图说：一包包商品塞满了邱素芹私家车的后备厢

当时一切靠人工操作，包括拣货等，那天晚上，第一个“集单配送”大订单送到了春申景城，是邱素芹开着自己的私家车送去的，“以前盒马小哥用的是电瓶车，集单配送只能用更大的车了，因为这个大订单里，包含了各家各户100多个小订单呢，就是100多个用塑料袋包装的商品。”这些订单中，主要采购物资为生鲜蔬果、牛奶、鸡蛋，以及酒精、口罩等防疫用品，还有很多母婴商品例如尿布、奶粉等。

这几天试行下来，盒马X会员店七宝店又把集单配送的范围，扩大到星河湾、万科假日风景等其他附近小区，邱素芹一辆私家车也不够用了，其他员工也纷纷“捐”出了自己的爱车，有时候甚至要叫个货拉拉作为补充运力。

图说：盒马X会员店七宝店货源充足

“一切都在变得更好，比如总部不仅派了办公室员工支援，帮我们拣货、送货，还派了技术人员设计新的集单配送小程序之类的，以后客户也能追踪物流信息了。另外，我觉得居民们也很配合，比如往春申景城原本一天送两次货，现在小区多起来，人手又不够了，春申景城的居民都说一天送一次甚至两天送一次也行。”邱素芹说。

盒马方面也在森兰店、大场店、高青店等盒马X会员店推广这一做法，后续还有望推广到更多的盒马邻里、盒马鲜生门店。

新民晚报记者 金志刚

调查案例：封闭小区的“菜篮子”“奶瓶子”由我们来守护！

小区封闭的第N天，小菜如何买？牛奶喝得上吗？为了满足这些迫在眉睫的需求，上海的保供企业纷纷跨前一步，菜场摊主、企业员工变身“快递小哥”，守护封闭小区的“菜篮子”“奶瓶子”“米袋子”。

微信群下单，经营户上门

巨鹿集团下属的江南菜场，是黄浦区规模最大的菜场之一，承担着重要的保供应任务。至今，这里依旧保持着100%的出摊率。怎么做到的？菜场经理华巍说，为了保供应，经营户们都睡在菜场里。

他告诉记者，别看最近来菜场的人少了，但经营户们却更忙了。“附近不少小区被封闭管理，经营户们就变身配送员。老客户们按照他们的需求，由经营户直接送菜。更多的居民则由菜场提供套餐给大家。”

江南菜场提供的套餐有两种，分为30元和50元。30元有青菜2斤，土豆2个，夹心肉8两；50元有青菜2斤，土豆2个，卷心菜2颗，夹心肉1.5斤。“每天要准备3000份左右，需求量非常大，都是市场平价，荤素搭配好，三口之家应该够了。”

徐汇区的茶陵菜市场则组成了一个由居委干部、市场经理、经营户、小区居民共同参与的微信订货群。被封控筛查的小区居民在群里按照个人喜爱订货，菜市场内部由指定经营户配货，并在当天送货到小区门口，居委干部会等在小区门口，拿到菜品后转交给社区居民。这一安全稳定的配送方式，让居民们每天都能吃到新鲜小菜。

志愿者集结，拎起小奶包

“根据我们的统计，目前全市共有282名送奶员正配合防疫被封控在小区内，配送能力受到严重影响。”由于部分送奶员被纳入临时管控范围，光明乳业的送奶上门配送工作受到前所未有的考验。

图说：保温小奶包被放在指定接收点

如何送奶上门？如何确保隔离订户不断奶？光明乳业一方面迅速启动应急预案，召集其他区域未被临时管控的送奶员、块长紧急集合，调整配送路线，应急小组统筹安排，分工配合，确保牛奶安全及时地配送到市民手中。另一方面则面向全公司招募志愿者，如今300余名志愿者已经上岗数日，全面加入到了随心订配送工作中。

在临时管控小区，牛奶不能送到居民家中，只能送到指定接收点，为疫情而特别定制的保温小奶包派上了大用处。每天天还没亮，送奶员和志愿者们就忙碌地打开拉链，装入牛奶，标识订户信息，行动紧张却有序。小奶包不仅密闭保温，而且颜色鲜艳更利于订户识别，能避免取错奶的现象。

特殊时期，这支齐心协力保障鲜奶配送的光明送奶队伍，始终在守护市民的“奶瓶子”，确保乳制品不断供。

新民晚报记者 张钰芸

暖心故事：两小时跨越40公里，骑士把稀缺药送到封控小区

在40公里之外的汇丰大药房，下单2盒环孢素软胶囊，2个小时后，凌先生接到了美团骑手的电话，拿到了父亲所需的药品……

微信群中求助

“我父亲需要长期服用环孢素软胶囊，以前是在瑞金北院配药，但因为疫情，嘉定能跑的医院都问了没有这个药，今天已经快停药了，不知道各位有没有办法！”3月19日晚，一位家住嘉定区凌先生在数个微信群中求助。

图说：凌先生向外求助

经人建议，凌先生在美团买药中搜索药品名，发现40公里外第一医药汇丰大药房（枫林路店）有这一款药品，抱着试一试的心态凌先生在美团下单，2小时之后，凌先生接到骑手朱志高的电话拿到了药。

据了解，凌先生父亲患有血小板减少性紫癜，需要长期服用环孢素软胶囊，这是一款防排斥反应的稀缺药，之前都是在医院开药，但疫情原因无法继续到开药，自己所在的绿地·天呈小区也在封控之中。

骑行两小时送上门

据朱志高介绍，当自己得到平台的消息后迅速动身前往送单，这大概也是自己送的最远一单。

“一位朋友把凌先生的短信发给了我，我们立刻与上海连锁药店联系，发现第一医药汇丰大药房（枫林路店）有这款药，于是立刻联系到凌先生，建议他从美团买药上下单。”美团买药上海地区负责人表示，接到订单的第一时间沟通了配送团队，安排骑手进行远程配送。

图说：一位骑手位为平台用户送药

第一医药相关负责人表示，收到美团咨询后第一医药线上平台客服第一时间核查了此药品门店库存情况，和门店和患者确认了药品名称、规格、厂家，完全一致后，通知患者线上下单。同时提供了门店地址和电话，方便顾客后续到门店购买。

凌先生于3月20日上午在40公里之外的第一医药汇丰大药房（枫林路店）下单2盒环孢素软胶囊，2个小时后，凌先生接到了骑手的电话，拿到了父亲所需的药品。

启动“慢病关爱计划”

事实，凌先生所遇到的问题并不是个例。据统计，自本轮疫情发生以来上海慢病药品在美团买药上订单量不断上涨。仅2022年3月1日至3月20日，整体慢病用药订单涨幅近50%，其中高血压药订单上涨176%，糖尿病类药品订单上涨143%，稀缺药品订单也较疫情前有较大增幅。

看到了慢性病患者疫情期间的需求，美团买药联合第一医药、益丰大药房、国大药房、老百姓大药房等本地连锁药店，在上海推出“慢病关爱计划”，保障需要长期服药的慢病患者不缺药不停药。

一方面，美团买药会与各大连锁药店积极沟通，保障用药或有用户需求的稀缺药供给，此外，为了保障居民安全合理用药，美团买药还为上海市民安排了在线医师和药师，帮助不便外出的用户解答健康问题。

第一医药相关负责人表示，疫情期间第一医药正常营业的各门店，i百联、美团买药等线上门店均正常销售，各院边门店针对慢病用药、稀缺用药、品牌药均增加储备，更是紧急引进了新冠测试盒，满足顾客在家自我检测需求。同时，各门店严格按照国家政策要求，对于慢病复购患者，凭处方方可在线购买此类药物，确保特殊时期处方药的销售安全、合规。

新民晚报记者 杨硕 张钰芸

上海叮咚小区现在怎样2

居家隔离的居民，更希望能吃上新鲜的蔬菜。上周日以来，“叮咚买菜”在临港新片区的4个前置仓几乎都处于“火力全开”的紧绷运转状态。“目前的日单量可能是平常的1.5倍左右，甚至部分站点已经到了2倍多，小哥们跑得飞起。”叮咚买菜临港新片区区域主管张宪强介绍，“比如滴水湖站点和书院站点，昨天的单量就超过了3000。”

据了解，叮咚买菜在新片区范围内延长了配送时间，目前4个前置仓共有200多名工作人员在为保障市民的“菜篮子”加班加点。叮咚买菜特别成立了一支近30人的跨部门保供专项组，将保供需求列为最高优先级别，采购、生产、物流各环节由专人对接。另外，仓储配送等一线岗位也加大了防疫保护力度，每天进行筛查自检，在无接触配送的基础上，配送箱每天早晚各清洁、消毒1次，并每天对生鲜食品可能接触的器皿和设备消毒至少3次以上。

“平常工作时间差不多在12个小时左右。”滴水湖站的小哥龙宏光说，“现在基本上每天都在14个小时以上，我也已经快一个月没有休息过一天了。能多送一点是一点，感觉大家被‘困’在家里也不好受，万一再吃不好可就太难了。”新港站的配送小哥吴俭峰前一夜没有回家，他担心回小区万一会被隔离封闭，到时候没法出来送菜了，“当然也是想多赚一点钱，但更想为疫情防控出点力，为封闭在小区的居民多送几单菜。”

张宪强表示，消费者们完全不用担心会买不到菜，“我们仓库24小时内会补货2次，一次是晚上，会有一些日常的蔬菜、水果、方便食品以及日用品；第二次配送会在第二天中午，除了根据前一天的销量来补充的货品，还有冷链生鲜以及速冻食品。大家不用囤太多，菜管够，随时有！”他还告诉记者，最近下单鲜花的消费者也很多，叮咚买菜的鲜花供应也十分充足，让大家居家也能感受春日美好。

栏目主编：黄勇娣 文字编辑：胡幸阳 题图来源：临港新片区

来源：作者：胡幸阳

上海叮咚小区现在怎样3

图说：农工商超市集团系统部员工陈海泉主动请缨，来到一线理货岗位，助力“保供套餐”的配送工作

集采集配、社群接龙、电话订购、现场摆摊、餐车上门……当居民小区被暂时封闭管理，上海的超市卖场、生鲜平台等保供应企业纷纷跨前一步，以多种形式灵活满足市民抗疫期间民生需求，全力以赴保障民生“最后一公里”。 集中配送的“保供套餐”来了“我们想为正在闭环管理中的居民订购4.1万份安心宅家套装。”3月19日下午1点，联华股份营运二区负责人孙立新接到了静安区商务委打来的紧急求助电话，由于共和新路街道将继续实施为期2天的闭环管理，希望联华能在24小时内，为居民配送一份安心宅家套餐。 这头的电话刚挂断，联华股份第一时间就进行了全体动员。从制定包含19个蔬菜品种在内的专属套餐，到紧急调货、召集所有员工装配，3月20日下午，4.1万份安心宅家套餐按时交到了静安区商务委手中，共和新路街道26个居委居民的“买菜难”需求得以解决。 记者了解到，联华超市的“安心宅家”套餐试运行至今，已成交了6万多份订单，其中7成为类社区团购，3成为个人订购。 “我刚刚拿到核酸报告，现在小区可正常出入，我申请来超市一线保供！”陈海泉在工作群里提出了申请。他是光明集团旗下农工商超市集团系统部的一名普通员工，却在这两天成为农工商118店的临时理货员。因为人手不够，他通常需要两个推车一起拉货，“每个环节的速度都快一点，再快一点，消费者就能早一点拿到货品。”

图说：联华超市在小区外现场“摆摊”

和陈海泉一样，农工商超市集团总部所有持有48小时核酸报告的员工，无论岗位，在特殊时刻全都支援到一线，为守护市民“菜篮子”奉献力量。面对大流量的配送服务，农超集团目前已启动“宅家配”服务，推出不同规格、不同品类的宅家生鲜套餐、防疫商品套餐，价格从65元到110元不等，可满足各类消费群体的居家生活需求。比如，65元的A套餐内，就包括茭白、番茄、生菜、上海青、水果黄瓜、鸡蛋等，还免费附送葱姜。 作为离消费者、离社区最近的地方，考虑到封闭小区内有许多不会网购的老人，农工商集团开设了一条96896消费者服务热线，实现24小时在线预定。96896热线平台则将结合顾客家庭地址，利用电子地图实现与门店的最优匹配，调配就近门店24小时满足顾客的生活需求。 麦德龙则用社群接龙来接受社区订单，提供从18.9元到68元不等的疫情套餐，包含蔬菜、肉类、鸡蛋等多种生鲜食品。麦德龙表示，商场工作人员会深入社区，找到社区负责人，了解居民需求，以社群接龙方式，让居民直接下单，以此提高配送效率。

图说：农工商超市的“买菜摊”

“送菜车”“卖菜摊”来了一大早，闵行区梅陇镇的不少居民小区楼下传来了一阵阵大喇叭声：“各位居民朋友们大家好，光明早餐车向大家提供牛奶、包子、豆浆、手抓饼、咖啡，还可以买新鲜的蔬菜、米、面、油，欢迎大家选购！” 原来是流动早餐车成了管控小区里的“送菜车”，直接开到了小区的门口，让居民在楼下就能买上新鲜平价的蔬菜。“我要一份蔬菜套餐！”收到居民的回应后，隔着大门，餐车的工作人员麻利拿货，一路小跑将蔬果递给了居民，并用移动POS机扫码收付款。 记者了解到，这两天光明流动餐车共在闵行区的19个点位轮班服务。而在黄浦区，光明流动餐车当天仍有2辆轮班服务3个点位。百联逸刻流动餐车也在黄浦区、闵行区的各个小区门口出没，为周边千余户居民提供民生保障服务。 “为了能最大效率满足居民需求，我们每天复盘当天商品销量、研究路线是否合理，方便第二天及时调整。”百联逸刻相关负责人介绍，餐车除了提供“防疫果蔬包”外，还提供散卖服务，更好地满足居民的个性化需求。 联华超市则把蔬菜摊位直接摆到了小区门口。前两日，联华超市虹桥店店长李占基在社群中发现，附近小区居民表示家里新鲜蔬菜的存货已不足，却苦于无法外出采购。他立即挑选了多种当季的生鲜蔬菜、水果、肉蛋、乳制品等日常民生用品，带领员工赶赴西塘居委虹桥乐庭小区，进行现场“摆摊”。一时间，这里成为了一个物资传递站，不少居民从大门栅栏处买到了所需商品，还有一位封闭中的阿姨买了不少蔬菜和牛奶，请联华员工转交给对面也同样处于闭环管理中的母亲。几天下来，虹桥店分别派员工赶赴周边4个小区进行摆摊，直接对接居民需求，保障物资供应。

图说：叮咚小哥“定向保供”徐汇居民小区

“定向保供”的送菜小哥来了“多个小区已经被封闭管理多日了，买菜很不方便，怎么办？”日前，叮咚买菜接到徐家汇街道办事处希望加强保供力度的诉求，紧急成立了专项应对小组，在徐汇区域制定了一个“定向保供”方案。 专项应对小组首先根据需求范围进行了站点和小区圈选，确定徐汇区华胜、古北、徐家汇、华石四个前置仓站点参与此次特殊的履约作战，服务它们覆盖范围内的150个小区。 在商品储备方面，根据算法预测，小组评估出四个站点的备货量和调拨系数，协调分选中心进行定向调拨。此外，为了应对可能出现的人手紧张问题，总部还从九新、虹桥等区域调拨了8位分拣员加入。 第二天上午的固定时间段，叮咚买菜让圈选的小区集中下单，前置仓同步处理，同时增加高销品的补货，补货次数从24小时2次增加到3次，备货量超出平时的55%，确保米面粮油、蔬果等基础商品供应充足，部分菜品的包装还从250克增加到500克，方便居民彼时的菜量储备需要。 在集中完成特定区域的订单收集之后，前置仓继续完成所有区域的日常履约，对四个站点的覆盖范围实现分段式高效服务。 由于订单更加集中，配送效率也大幅增加，相关站点的人均配送能力提升了30%。当日，上述叮咚买菜四个站点共计完成约10000个订单，极大保障了徐汇辖区内小区居民的民生需求。 叮咚买菜相关项目负责人也表示：“在这样的特殊情境下采用‘定向保供’模式，既能缓解封控小区的迫切需求，也极大地提高了一线的配送效率。” 新民晚报记者张钰芸