【领导力提升观察日记】贴标签的艺术，你会吗？
贴标签这种技巧，你真的会用吗？
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在1968年心理学家罗森塔尔，做了这么一个实验.
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他到一所普通的学校里面，在18个班里面进行所谓的潜力调查，调查完了之后，他给学校的老师提供了一份名单.
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并且告诉老师说：这些人的天赋和潜能，都超过了其他的孩子，要求老师在不告知学生本人的情况下观察这些学生的成长。
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八个月后，罗森塔尔再一次进行回访，发现这些学生的成绩、道德水平、人际关系都有显著的提高。
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然而，所谓的潜能调查，不过是罗森塔尔的一个幌子而已，这些学生也是他随机抽。
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之后人们称这个心理学实验为期待效应，也称之为罗森塔尔效应。
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意思是：当你坚定的认为他人拥有某方面特质的时候，你就会给予他相应的反馈与引导，
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这种做法也就称之为贴标签。
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我们经常说一句话：毁掉一个人的最好方式就是给他贴标签。
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刚才我们所说那个心理学实验就是一个典型的贴标签的实验，那些学生被贴上了“有天赋”、“高潜力”这么一个标签，有了这个标签以后，他身边的人就会对他有相应的期待，并且会对他有相应的引导与关注。
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久而久之，他们的能力水平自然也会有相应的提高，而且提高的速度和质量也会比其他人要高得多。
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不过，在我们现实生活中，“贴标签”并不是一个好词语。
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因为我们往往都会给别人贴负面的标签。
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你还记得你上次给别人贴标签是什么时候吗？你知道你贴标签是一个怎样的过程吗？
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一共分为这么五步：
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第一步：给对方贴上某类的标签，例如：神经大条；
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第二步：寻找对方该标签的证据
例如：
手机不小心摔在地上，字写错了，走路的时候不小心碰到了桌脚等等
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找到证据之后，你就会进入到第三步：反馈给对方
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通常情况下你会对他说：
你看看你神经大条吧，你怎么把手机摔了呢？
你真是神经大条，我就知道你是这个样子，我就知道你是个神经大条的人，
这种行为叫做反馈
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第四步：向对方强化这个标签，你会时不时的提醒对方是个神经大条的人
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最后第五部：循环第二步到第四步的做法，直到对方彻底的认为自己是一个神经大条的人。
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以上就是贴标签的全部过程。
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在现实生活当中比起给他人贴正面标签，你会更喜欢给他人贴负面标签。
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而且你贴的标签会比这严重的多，例如：蠢货、没出息、真废等等
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回到领导力这个范围，这里面有一个领导力的窘境。彼得德鲁克曾经说：领导力就是最大限度地激发他人的善意。
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这个就要求你给他人贴上正面的表现，因为你做一名领导者，如果你总是给他人贴上负面标签，你如果认为下属不行，他们就真的会认自己不行，最后下属就会自暴自弃。
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他们既无法实现自己的价值，也无法为公司创造价值。
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领导者的窘境，窘在哪里呢？
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因为你需要克服人性的弱点
第一难点：反人性，贴正面标签，本身就是一个反人性的行为；因为给他人贴上负面标签才是顺应人性的事情。
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第二难点：善观察，当你发现他们做出与你正面标签匹配的行为的时候，你需要立刻的反馈。难就难在你不能够做到准确地传递标签信息。
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我们经常夸奖他人是怎么夸奖的？大概都是你这人真优秀、真厉害、真不错等等
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那问你，什么是优秀？优秀的行为表现在哪？什么是不错？
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你能明确的指出来吗？
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这对应的行为是什么人？奋斗很喜欢这样口头上去夸下别人，因为很容易，但是却都不擅长第三难点：有耐心，标签贴上之后，起作用需要一段时间。在这期间你需要有足够的耐心和信心。
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但是领导者都会急于求成，渴望立刻见到效果，然而事实上这不可能的。
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（PS：搞笑的一点，负面标签起作用只要一瞬间；然而正面标签起作用，却需要几个月。因此，你必须有足够的耐心）
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以上三点就是领导者的窘境。
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为什么？
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因为我们领导者是人，既然是人，就很容易做出顺应人性的事情。容易给他人贴上负面标签。
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因此我们需要反人性、善观察、有耐心。这些，都给我们领导者带来了很大的挑战。因为我们需要面对的，要突破的还有很多。
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最后呢，我也想给你一个行动上的呼吁：领导力的体现，从来不是什么力挽狂澜的做了一件大事；而是做好身边每一件小事。例如，从给他人贴上正面的标签，开始。
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那这一回的【领导力提升观察日记】，我就给你分享到这里，想要更好地提升你的领导力以及学习鬼谷子智慧。那么你可以持续地关注我们【纵横湛卢读书会】。
高效人生，基于快速识人
------张鹏
在中国，有一个被普遍称颂的观点，即“不要随便给别人贴标签”。其意思是“不要对别人的能力、品格下结论”。这些观点看似正确，充满善意、谨慎、尊重，但它真的如此吗？你是否看到它的害处？
成功者大都是“贴标签高手”
我认识的绝大多数在商界、政界取得成功的人，都有一个共同特点，那就是能快速对人进行评判，然后快速做出决定。简言之，就是具备“快速给人贴标签，然后马上做出取舍”的能力。
为什么要快速给人贴标签？因为不贴标签，就无法做出取舍。比如，这个人到底有什么价值？有什么优点与缺点？能不能合作？能不能做老板、下级、朋友、恋人、生意伙伴？你看似不贴标签，但其实就是贴了另一个标签，上面写作“价值待定”。你的行动只能是：“暂缓”或者“继续原来的关系”。
结果如何？你很有可能因此失去重要的机会、承担巨大的风险，或者付出惨重的代价。
不贴标签的代价
事业：你不给你的合作伙伴贴标签，尽管你一次又一次被他的不靠谱伤害，直到你在事业上前功尽弃……或者，你遇到一个“潜力股”的人，但犹豫不决，没有积极建立合作关系，结果错失了良机。
爱情：你迟迟不给你的恋爱对象贴标签，结果他（她）一而再再而三地让你失望。你会说：“我再等等，再给对方一次机会”。但若干年之后，你已经筋疲力尽、体无完肤、痛不欲生。到你最终要给对方贴标签时，你已经青春不再……也有可能是相反的情况，你遇到一个有潜力的人，但不敢下结论，也不去争取，结果，机会一去不返。
友谊：你不给你的朋友贴标签，尽管他（她）让你付出越来越多，回报的只是伤害，而不是感激，更让你没有时间与精力去结交更好的朋友……
不贴标签的原因
你之所以迟迟不给人贴标签，原因只有两个：一是你没有快速贴标签的能力，二是你认为给人贴标签是不好的行为。
标签的作用
我觉得，人一定要在最短的时间内，给交往的对象贴上标签。为什么？因为贴标签是通过对过去的观察判断未来的“走势”。也就是说，你贴了这个标签，它告诉你的是：“这个人是否值得继续交往，有什么未来价值”。如果你不贴这个标签，你失去的是什么？是机会与时间！你在浪费自己宝贵的生命。当你把生命交给了错误的人时，你的人生从此将与幸福和成功越离越远。
对于创业者，这个能力更为重要，你要快速识别合作伙伴，摆脱恶性人脉，因为你的企业在初创阶段是非常脆弱的，一次拖延决策，或者一次识人的错误都可能让你全军覆没。
五大标签
我认为，有五个最重要的标签，必须尽快给你交往的人贴上，这五个标签是：
逻辑：我只要5分钟交谈，就能给对方贴上这个标签了。如果与这种人成为事业的合作者，你会发现你根本无法和对方进行有效的沟通。近日我就遇见一位以前思维还算正常的朋友。他可能因最近读了许多“精神毒物”的书籍，结果逻辑思维被彻底捣毁。他说话语无伦次，看似高深莫测，其实只有他自己能听懂。我马上决定停止和他进行任何形式的合作。
情商：情商是指控制自己情绪与调节他人情绪的能力。它是与人打交道的必备技能，也是一个人是否成熟的重要标志。大多数情况下，我都能通过短期交往给对方的情商水平贴上一个比较准确的标签。
但我也遇到过几例特殊情况。有人的低情商是周期性发作的。他们可能在一段时间内完全正常，但过一段时间会突然恶化。我就遇到一位这样的员工。他绝大部分时间都显得聪明、能干、得体、热情，但会在没有任何预兆时突然“恶性发作”。此时，他会变得异常冲动、无法理喻。发作结束后他又会悔过、道歉。当他发作三次后，我马上决定解雇他。因为我在内心已经给他贴上了“间歇性精神障碍”的标签。
智商：要判断一个人的智商其实并不难，只要一小时面试就可以了。很多时候，低智商造成的伤害是巨大的。因为愚蠢的人分不清好坏，常常做出既伤人又害已的事。与愚蠢的人合作，你会发现要浪费许多时间与精力去做无用功。我认为智商低是硬伤，特别是成年人，很难通过教育培训来提高。最好的办法是避开。
诚信：这个标签要通过实践检验才能贴上。至于要通过几次检验，每个人的标准不同。我的标准是比较严格的。比如，和对方约了见面，如果对方不但没有来，还没有事先通知我。那么，我就会毫不犹豫给对方贴上“不靠谱”的标签。
趣商：这个标签一般是用于“情”与“趣”而不是“钱”方面的交往对象。我有一个熟人有权有钱，但非常乏味。所以，我给他贴上了“无趣”的标签。考虑到他的钱与权并不会对我有用，所以我决定减少和他的交往。
贴标签的注意点
下面是我对贴标签总结的几个要点，供大家参考。
不贴道德标签：我不喜欢给人贴上好人、坏人、恶人、君子、小人、很自私的标签。理由是，世界上其实没有绝对的好人与坏人，每个人都是自私的、都是逐利的。是好人还是坏人往往取决于你评判的角度，或者所处的环境。比如，有的体制很容易让好人变坏，让清官一年之内就变成贪官。
负面标签只贴在心里：我给对方贴上负面的标签时，一般不会告诉对方，否则会引起不必要的冲突。我的微信朋友有几千人，其中有一些人被我贴上了“政治脑残”的标签，不过，我并不会告诉对方。
当然，也有忍不住的时候，结果常常是引火烧身。
虽然我只是在自己心里给对方贴上标签，但我会马上采取相应的行动，比如疏远、拒绝，或者忍受（在收益高于成本时）。
否定要快，肯定要慢：对负面（否定）的标签，比如“不靠谱”、“逻辑混乱”，一定要尽快贴上。如果太慢，可能给自己增加风险，或者错过其他好的机会。相反，给人贴上正面（肯定）的标签却不能太快，因为人可能在短期内表现出自己不具备的优点，但经不起时间的考验。
不断修改、反思、调整：从事企业管理20年以来，我招聘面试过数百人。这是在两小时内给别人贴标签最好的实际应用。通过对面试后入职员工的工作表现进行检验，可以证明我“识人”的效率与准确率还是很高的。当然，我也有过几次“看走眼”，但总的来说没有出现过重大失误。当然，这并不能排除我可能漏掉了更优秀的人才。在识人的过程中，我一直在不断反思、调整。有时，我也会修改以前给他人贴的标签。这有两个原因，其一是我没有看全面、没有看准确。第二可能是对方改变了。
负面标签并不等于没有合作价值：即使是被我贴上负面标签的人，也不是说就没有合作的价值。比如，无趣的人也可以成为很好的工作伙伴，“政治脑残”者可能有官场人脉价值。
贴标签是重要的领导力
在招聘企业管理者时，我会问面试者对许多人与事的看法，如果他们没有看法，或者看法模棱两可，我会认为他们没有贴标签的能力。这样的人是不适合在企业当领导的（也许可以在体制内或者国企当领导）。因为企业管理者要敢于下结论，即使信息不全面、不完整，也要决断并行动。犹豫不决、瞻前顾后、拖延决策就会浪费时间、错过商机。
人的一生中最有价值的是什么？无疑是时间。如何在有限的时间内创造最大的价值（成功与幸福），一个重要手段就是找到有正面价值的合作伙伴，并避开负面价值的人。而这就取决于你是不是有能力给对方贴上价值标签。
好了，估计看完此文，不同的人会给我贴上不同的标签。那么，请将你对我的标签贴在留言中，不管是正面的还是负面的，我保证全部刊出（人身攻击或者微信禁止的除外）。
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